Tin tức

Hướng xử lý sự cố event chiều 17/5

17/05/2018

Vừa rồi xảy ra sự cố khi tham gia event Ngũ Sắc Liên Hoa khiến các nhân vật tham gia đều nhận được nhiều vật phẩm hơn so với quy định. Bổn Trang tự nhận đây là lỗi của mình, và không có lý do gì để trách các đại hiệp. Đã có 29 đại hiệp đã sử dụng và tổng cộng đã mở 35 Hộp Quà May Mắn. Tuy nhiên nhằm đảm bảo sự cân bằng trong game, cũng như để đảm bảo quyền lợi của những vị đại hiệp này. Bổn Trang sẽ xử lý như sau:

  1. Cáo lỗi và xóa tất cả các vật phẩm đã nhận được từ event Ngũ Sắc Liên Hoa trong thời gian lỗi. Bất kể vật phẩm đó đang nằm ở tài khoản nào
  2. Riêng phần thưởng tiền vạn, mỗi đại hiệp đã nhận được khoảng 100 - 200 vạn từ việc sử dụng Hộp Quà May Mắn. Bổn Trang sẽ không thu hồi và xem đây là phần quà thay lời cáo lỗi của Bổn Trang dành cho các vị.

Đồng thời, Bổn Trang vô cùng cám ơn các vị đại hiệp đã thông báo sự cố này đến Bổn Trang!

Bổn Trang rất tiếc vì sai sót này đã làm ảnh hưởng đến chư vị. Nhưng rất hy vọng rằng cách xử lý của Bổn Trang sẽ được chư vị đồng thuận.
Xin cáo lỗi và đa tạ chư vị!